Qu’entend-on par infogérance ?

L’infogérance consiste à confier à un prestataire de services informatiques l’ensemble ou une partie des tâches liées à la gestion du système d’information telles que :

• La gestion de l’organisation informatique,
• Le conseil informatique,
• Le support aux utilisateurs,
• La livraison et déménagement du matériel informatique,
• La maîtrise du système de sauvegarde de l’entreprise,
• La sécurisation de l’infrastructure informatique,
• La surveillance du réseau interne et externe,

L’infogérance est un service complet qui au-delà de la résolution des problèmes informatiques, permet aux PME-PMI, notamment de Martinique, Guadeloupe et Guyane, d’être compétitives sur leur marché.
 

C2i Karaïbes un partenaire informatique d’expérience

Depuis plus de 10 le groupe C2i Karaibes accompagne les entreprises et administrations des Antilles-Guyane et les assistent dans la gestion de leur infrastructure informatique. Une équipe composée de plus de 20 chefs de projet, ingénieurs, administrateurs et techniciens assure un service d’infogérance permettant aux clients de gagner en temps , productivité, de bénéficier de l’expertise de spécialistes, et d’être informé en temps réel du suivi des résolutions de problèmes informatiques.

Flexibilité, rapidité et synergie des compétences sont au cÅ“ur des préoccupations quotidiennes. C2i Martinique, Guadeloupe et Guyane s’appuient en outre sur plusieurs solutions pour tenir ces engagements, à savoir :

• Systèmes de sauvegarde sur NAS, Appliance Matrix, Rdx Quickstor
• Système de sauvegarde délocalisée (télésauvegardes),
• Prise en main à distance pour une résolution rapide des incidents.
• Outil de supervision réseau qui nous prévient de tous les incidents qui peuvent survenir chez nos clients
• Plate-forme téléphonique Avaya pour la prise en charge des demandes d’interventions,
• Gestion et suivi des interventions informatiques sur portail privatif.

La maîtrise des coûts pour faire de votre système d’information un avantage concurrentiel.

De plus si vous recherchez :

• un renfort temporaire ou de longue durée ?
• une ressource informatique qualifiée dans un délai court ?
• un transfert de compétences ?

Le Département Délégation et Infogérance de C2i Karaibes vous propose non seulement des profils compétents mais également une équipe d'experts présente au quotidien.

Recourir aux services de notre Département Délégation et Infogérance vous assurera une équipe stable et une continuité de service sans faille, le tout dans un budget fixe.