 |
 |
|---|
| C2i Karaibes et l'infogérance d'un établissement financier |
| Réalisations | |
| Lundi, 11 Juillet 2011 16:24 | |
|
Spécialiste du support informatique aux utilisateurs, C2i Guadeloupe a été choisi par un établissement financier pour contribuer au bon fonctionnement du système d’information, des réseaux et du matériel informatique en intervenant au niveau de l’exploitation. Le besoin 1. Suivre l’exécution du plan de charge d’exploitation afin d’assurer une haute disponibilité du système d’information Vérifier le fonctionnement des systèmes de sécurité (intrusions, virus,…), vérifier l’état des serveurs, des réseaux et des liaisons physiques, contrôler la réalisation des sauvegardes et les éléments de protection des données, lancer et contrôler les différents travaux d’exploitation générale 2. Participer à l’installation et à l’entretien des supports et réseaux de l’établissement financier : -Installer les postes de travail, les micro-ordinateurs, les applicatifs et logiciels ainsi que les matériels périphériques (imprimantes, scanners,…). -Veiller à l’entretien physique des liaisons, à la maintenance technique des applications dédiées. Assurer la maintenance du parc informatique (renouvellement des périphériques…). Procéder aux mises à jour de l’antivirus sur les postes de travail. 3. Assurer l’assistance technique et la formation des utilisateurs : -Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes sur les matériels et logiciels informatiques. Former et conseiller les utilisateurs sur les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel,…) et l’usage du réseau Internet 4. Assister la direction des systèmes d’information pour améliorer le suivi des besoins La réponse C2i Karaibes, spécialiste du service global pour l’informatique d’entreprise, a choisi d’affecter à cette demande une équipe expérimentée dans le support aux établissements financiers. En effet, avec plus de 300 projets à son actif dans le domaine bancaire, l’équipe dédiée est au fait des protocoles, procédures et risques, liés à la maintenance informatique dans ce type de structure. Le choix s’est donc porté sur les compétences suivantes : Active Directory, notions de base de domaine Windows, de contrôleurs de domaine, de DNS, de DHCP Windows Server 2008, 2003,2000 Exchange 2007 Serveurs virtuels (HyperV, Clusterisation) Réseaux Principes de base des réseaux : routeurs, firewalls, passerelles, protocole TCP/IP, Wan, VPN Sécurisation des réseaux bancaires Principes de base sur Tracfin Installation système d’exploitation (Windows XP ou Seven) ITIL pour la gestion des incidents et des configurations Office 2007 Baie SAN Seule entreprise informatique des Antilles-Guyane à combiner tous les services informatiques, C2i Karaibes se consacre pleinement à l’apport de l’innovation et au support, à moindre coûts, aux PME-PMI de Martinique, Guadeloupe et Guyane. N’hésitez pas à nous contacter pour la réussite de vos projets informatiques.
|
